Geschreven op 18 februari 2021

Wij doen er uiteraard alles aan om het bestellen op onze website zo simpel mogelijk te houden. Online bestellen is eigenlijk hetzelfde als winkelen in een echte fysieke winkel. Je kiest namelijk een bepaald product uit een specifiek schap. Deze stop je vervolgens in je winkelmand en gaat naar de kassa om af te rekenen. Toch zijn er enkele afwijkingen als het gaat om online winkelen. Wij leggen jou hieronder stap voor stap uit hoe je een bestelling plaatst in onze webshop. 

Stap 1: Zoek via de categorieën of via de zoekbalk naar een product.

bestellen-iUsed-stap-1

Stap 2: Kies een specifiek model bijvoorbeeld de MacBook Air. Dit kan door middel van de categorieën of door de filters aan de linkerkant.  

Bestellen-iUsed-stap-2

Stap 3: Kies eventuele andere kenmerken zoals de prijs, de conditie, het werkgeheugen (RAM) en of het product het Keurmerk Refurbished bevat.  

Bestellen-iUsed-stap-3

Stap 4: Daarnaast kun je ook nog de pagina sorteren op bijvoorbeeld de laagste prijs. Dan komt het goedkoopste product bovenaan te staan en worden de producten duurder naarmate je naar beneden scrolt. Verder kun je hier ook bepalen hoeveel producten je per pagina wilt zien. Dit kunnen ook alle producten zijn. 

Bestellen-iUsed-stap-4

Stap 5: Kies het gewenste product en klik op de knop ‘Bekijk en bestel’.  

Bestellen-iUsed-stap-5

Stap 6: Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’.  

Bestellen-iUsed-stap-6

Stap 7: Er verschijnt nu een pop-up venster met het product dat je in de winkelwagen hebt geplaatst. Als je het product wilt afrekenen dan klik je op de knop ‘Winkelwagen bekijken’. Als je verder wilt winkelen klik je op ‘Ga door met winkelen’.  

Bestellen-iUsed-stap-7

Stap 8: Wanneer je op de knop ‘Winkelwagen bekijken’ klikt dan kom je in je in winkelwagen terecht. Controleer hier de gegevens van jouw bestelling en selecteer de gewenste leverwijze. Wanneer je klikt op ‘Andere gratis bezorgdag selecteren’ dan kan je ook nog een datum kiezen die iets verder in de toekomst ligt. Wanneer alles naar wens is dan klik je op één van de knoppen met de tekst ‘Doorgaan met bestellen’.  

Bestellen-iUsed-stap-8

Stap 9: Bij deze stap moet je je persoonlijke gegevens invullen. Wanneer je al een account bij ons hebt dan voer je gewoon je e-mailadres en je wachtwoord in. Wanneer je dit nog niet hebt dan voer je je e-mailadres in.  

Bestellen-iUsed-stap-9

Stap 10: Wanneer je dus nog nooit iets eerder hebt besteld bij iUsed dan moet je een aantal persoonlijke gegevens invullen zodat wij de bestelling naar jou kunnen toesturen. Gegevens die je moet invullen zijn: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je woonadres. Onderaan de pagina kun je er nog voor kiezen om een account aan te maken. Dan moet je een wachtwoord opgeven.  

Bestellen-iUsed-stap-10

Stap 11: Vervolgens kun je je betaalwijze selecteren. Kies de gewenste betaalmethode en klik op ‘Naar betalen’.  

Bestellen-iUsed-stap-11

Stap 12: Wanneer je klikt op de knop ‘Naar betalen’ dan maak je de bestelling definitief. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode is de bestelling geplaatst of word je doorverwezen naar onze partners die het betalingsverkeer afhandelen.  

Na de geslaagde betaling word je doorverwezen naar de pagina met jouw bestelbevestiging, deze ontvang je tevens in jouw mailbox. Een aparte factuur wordt per e-mail verzonden. 

Geen bestelbevestiging ontvangen in je mailbox?

Het kan voorkomen dat je de bevestigingsmail niet direct ontvangt na het afronden van je bestelling. Dit kan soms even duren. Als je de bevestigingsmail van je order ook daarna niet in je postvak kunt vinden, is het mogelijk dat de e-mail in het postvak 'ongewenste e-mail' terecht is gekomen. Mocht dit ook niet het geval zijn neem dan contact op met onze klantenservice.  

Heb je verder nog een vraag?

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar! Wij hebben ook een handige chatfunctie rechts onderaan de pagina. Wij zijn elke dag online om al jouw vragen te beantwoorden.  

Andere blogs