terug naar de klantenservice

Garantie op je refurbished Mac bij iUsed

iUsed Store respecteert niet alleen de wettelijk bepaalde garantie op refurbished hardware, wij bieden meer!

Op al onze refurbished (tweedehands) Apple producten leveren wij standaard 2 jaar garantie. Tevens is het bij ons mogelijk om je garantie op de hardware te verlagen! Je ontvangt dan direct bij aankoop korting op je product.

BasicPremium
Termijn 1 jaar 2 jaar
Kosten Direct korting op je aankoop Inclusief bij je aankoop
Dekking

Je hebt garantie op de hardware van het gekochte product met uitzondering van de glasplaat.

Indien er binnen 1 jaar na de levering van het product zich een probleem voordoet met de hardware, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij repareren het product of, indien nodig, ruilen het om voor een vergelijkbaar product.

Je hebt garantie op de hardware van het gekochte product met uitzondering van de glasplaat. Op de accu geven wij een beperkte garantie van 1 garantie.

Indien er binnen 2 jaar na de levering van het product zich een probleem voordoet met de hardware, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij repareren het product of, indien nodig, ruilen het om voor een vergelijkbaar product.

Software Indien gewenst of noodzakelijk voeren wij kosteloos een herinstallatie uit van het OS. Indien gewenst of noodzakelijk voeren wij kosteloos een herinstallatie uit van het OS.
Niet inbegrepen

Verzendkosten voor reparaties, door jou gemaakte verpakkingskosten, software installatiekosten, data herstelkosten, dataverlies, waterschade, valschade en iedere andere vorm van zelf aangerichte schade.

Verzendkosten voor reparaties, door jou gemaakte verpakkingskosten, software installatiekosten, data herstelkosten, dataverlies, waterschade, valschade en iedere andere vorm van zelf aangerichte schade.

Op onderdelen en accessoires waar de gebruikswijze invloed heeft op het slijtageproces geven wij een beperkte garantie van 1 jaar. Hieronder vallen de accu, het toetsenbord, de muis en de oplader.

Aanvullende zekerheid

Mocht, binnen de garantieperiode een refurbished apparaat niet naar behoren functioneren zullen wij met een passende oplossing komen. Het apparaat wordt gratis gerepareerd of indien beschikbaar geruild voor een vergelijkbaar exemplaar. Is dit niet mogelijk dan kun je bij inlevering van het defecte apparaat een bedrag terugvragen, afhankelijk van de aanschafdatum/periode dat je het apparaat hebt gebruikt. 

Aanschafdatum

Percentage vd aankoopprijs

0 – 6 maanden

100%

7 – 12 maanden

80%

13 – 18 maanden

60%

19 – 24 maanden

40%

 

Maak indien mogelijk een back-up van je bestanden, voordat je de defecte hardware naar ons opstuurt. Er bestaat namelijk altijd een geringe kans dat er tijdens de verzending iets stuk gaat of kwijtraakt. Ons advies: maak minimaal eenmaal per week een persoonlijke back-up op een externe harddisk en/of usb-stick.


Filters toepassen Filters toepassen